Política de Cambios, y Devoluciones.

No se aceptan cambios o devoluciones de artículos cuyo empaque original haya sido violado.

Es responsabilidad del cliente el negarse a recibir la mercancía en caso de que ésta presente daños visibles de cualquier naturaleza, especialmente en el caso de las entregas foráneas. Una vez recibida la mercancía dañada, los costos de envío para la devolución de la misma corren por cuenta del cliente.

Todos nuestros productos cuentan con garantía. La garantía aplica sólo para defectos de fabricación.

En caso de solicitar un cambio de mercancía en pedidos ya entregados, deberá ser por un monto igual o mayor al de la compra original, sin haber sido usado (no deberá presentar manchas, roturas o deterioro alguno). Así mismo deberá liquidar el flete por los gastos que llegue a generar la entrega.

Le recomendamos verificar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra. Si tiene alguna duda o necesita asistencia previa a la compra, no dude en contactarnos.

Agradecemos su comprensión.

Devoluciones

Solamente ofrecemos cambios del mismo valor o mayor a su compra, no contamos con devoluciones de dinero. 

Nuestra póliza para cambios dura 30 días. Si pasan 30 días desde el día de su compra, desafortunadamente no podemos ofrecer un cambio. 

Para completar su cambio, necesitamos una prueba de su compra (Ticket)

Solamente reemplazamos artículos que se encuentren nuevos con etiquetas.

Envio
Para regresar su producto es necesario hacer el envío a la siguiente dirección: Calle Vicente Guerrero, núm. 17, Chalco centro, C.P.56600, Estado de México.

El cliente es responsable de pagar los costos de envío en cualquier cambio de mercancía, exceptuando en el caso de que nosotros enviemos el producto equivocado.